Rustema over de website van Unilever

Door: Wouter Engler

Een willekeurig gekozen internetdeskundige geeft een oordeel over een website van een bedrijf wat in het nieuws is geweest. Keurmeester is deze keer internetgoeroe Reinder Rustema over de site van Unilever.

Rustema houdt van simpele en functionele websites. Voor hem geen schreeuwerige animaties, knipperende en stuiterende banners. De site van Unilever geeft wat hem betreft daarom ‘het goede voorbeeld’. ‘De waarden van Unilever komen op mij goed over, met een paar klikken op de muisknop kan ik eenvoudig navigeren.’

Aan de toon van de webteksten valt hem op dat Unilever zich steeds meer als consumentenmerk gaat profileren. ‘De teksten zijn helder geschreven hoor, maar de websitebezoeker wordt getutoyeerd en ze scheppen op over hun merken. Vroeger alleen bekend bij beleggers, maar die willen ze nu ook als consument bereiken, niet alleen met jaarcijfers.’

Toch zou Rustema zelf wel wat aan de site toevoegen: ‘Er moet gewoon een archief op komen met alle reclamefilmpjes die ze afgelopen decennia hebben uitgezonden. Maar nee hoor, er is alleen een corporate filmpje te zien wat je niet eens naar je harde schijf kan downloaden. Dat filmpje noemen ze dan ook nog een dvd, maar die is niet eens aan te vragen!’

Ondanks de eerder genoemde tekortkomingen, geeft Rustema de site van Unilever een 7. ‘Al hebben ze die vooral verdient met de heldere opzet. Als ze mijn punten van kritiek nog even meenemen, dan is het pas een topsite. Verder zou het wel handig zijn als blinde bezoekers de site ook konden besurfen, want dat is nu een probleem.’

Klik hier voor de website van internetgoeroe Reinder Rustema